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前几天，中国普天传来喜讯，杭州江南电力电气有限公司质量部由于工作出色，在2015年度“普天杯”劳动竞赛活动中荣膺“先进班组”称号。

据悉，此次“普天杯”劳动竞赛以“五赛五比”为主要内容，意在推动企业经营目标的实现，激发员工的创新活力和引导广大职工立足岗位、建功立业，涌现出的一批批标兵和先进班组，为企业的发展做出了重要贡献，其中杭州江南电力电气有限公司积极参与，表现突出，成绩卓越，荣获“先进班组”之列。

本次竞赛，电力电气在江南这个大家庭中又增添了精彩的一笔，这个功绩离不开我们真正的劳动者——质检人员（质量部）。作为公司把控质量的部门，除了做好日常质量工作外，他们积极贯彻企业精神，把持续改进作为年度的工作重点。

一方面，在2014年末，质量部梳理了公司产品质量、过程等存在的问题，组织会议讨论，从中选出“户内箱配件缺少情况严重“等两大问题，并积极组建项目组，制订目标、计划，实施改进。2015年9月份，2个项目均按计划准确完成。

另一方面，2015年初，质检部协助总经理，组织了年度顾客满意度调查分析整改会，根据上年度《顾客满意度调查分析报告》，牵头启动跨部门整改项目8个，内容涉及供货、质量、工艺等，同时还每月对整改进度进行检查、跟踪及考核，截至10月底，所有项目均按计划完成。同时还根据内外部顾客日常反馈，每月制作《顾客反馈报告》，截至12月底，本年度共对11条顾客反馈进行原因分析，根据情况责成相关部门整改、必要时做出纠正预防措施，并持续跟踪进度，直至完成。

此外，在2015年初，质量部根据上年情况，申报了2个QC项目。5月，根据市场反馈，又组织启动了2个QC整改项目。截至9月，所有项目均按计划完成。其中，迅捷QC小组的“提高HYB6断路器辅助触头质量稳定性”项目，求实QC小组的“提高HYB6-63断路器63A产品温升性能”项目，在江南体育2015年度QC成果评比中分别斩获二等奖和三等奖，同时更值得一提的是，电力电气由于年度QC小组工作出色，获得了唯一一个集体奖“优秀组织奖”。该年度，质量部还根据市场、过程等反馈，启动了8D整改项目7个，截至12月已顺利完成6个。

江南电力电气质量部的相关负责人表示，未来，面对用户的高要求，竞争对手的大提升，我们仍需要更加努力，再接再厉，充分发挥典型示范作用，进一步提升所有成员的质量意识和企业的质量体系。